Clientes y bodegas
El inventario es el centro de la operación diaria: desde aquí ves el estado de cada bodega, rentas las disponibles, das de alta a tus clientes y administras las unidades ocupadas.
Las dos vistas de tus bodegas
Sección titulada «Las dos vistas de tus bodegas»El panel te muestra las mismas bodegas de dos formas, y puedes operar desde cualquiera de ellas:
- Mapa del complejo — una vista visual de tu complejo, con cada bodega como una celda. Al hacer clic en una bodega se abre, a un costado, el panel “Unidad seleccionada” con sus datos y sus acciones.
- Inventario de Bodegas — una tabla con todas las bodegas (unidad, estado, precio y acciones). Es la única vista que muestra el identificador de plan de cada bodega (
ID · …).
Arriba del mapa hay filtros —Todas, Disponibles, Rentadas, Morosas, Mantenimiento— con el conteo de cada uno. Al elegir un filtro, las bodegas que no coinciden se atenúan; no desaparecen.
Estados de una bodega
Sección titulada «Estados de una bodega»Cada bodega tiene un estado, identificado por un color:
- Disponible (verde) — lista para rentar.
- Rentada (azul) — ocupada por un cliente, al corriente.
- Morosa (rojo) — una bodega rentada cuyo acceso fue revocado. Normalmente ocurre cuando el sistema detecta un pago vencido y suspende el acceso de forma automática; también sucede si revocas el acceso manualmente.
- Mantenimiento (amarillo) — fuera de servicio temporalmente; no se puede rentar hasta reactivarla.
Rentar una bodega y dar de alta un cliente
Sección titulada «Rentar una bodega y dar de alta un cliente»En StorageCRM un cliente se crea al rentarle una bodega: no hay un alta de cliente por separado.
- En una bodega Disponible, abre Rentar (en el mapa, desde el panel lateral; en la tabla, el botón Rentar).
- Elige el período de renta — el plan que aplica a esa bodega (Ej. 1 mes, 3 meses), según lo que tenga configurado.
- Captura los datos del cliente: nombre completo, correo y teléfono (a 10 dígitos). El correo se usa para enviarle el contrato; el teléfono será su PIN de acceso a la bodega.
- Elige el método de pago.
- Si el cliente necesita factura, activa ¿Generar factura? y captura sus datos fiscales (RFC, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI). Si no la necesita, déjalo apagado.
- Pulsa Crear cliente y enviar contrato. El modal cambia a la pantalla de firma: el cliente firma su contrato ahí mismo, en pantalla.
Acciones sobre una bodega rentada
Sección titulada «Acciones sobre una bodega rentada»Al seleccionar una bodega rentada —en el panel lateral del mapa o en su fila de la tabla— tienes estas acciones:
- Registrar pago — anota un pago recibido (efectivo, transferencia, etc.). Se cubre a fondo en Cobranza.
- Datos fiscales — abre la ficha del cliente: sus datos de contacto y fiscales, y el estado de su portal y de su autopago. Puedes consultarlos y editarlos.
- Revocar acceso / Restaurar acceso (en la tabla, LOCK / UNLOCK) — suspende o reactiva el acceso físico del cliente a su bodega. Una bodega con el acceso revocado se marca como Morosa.
- Liberar unidad — desocupa la bodega.
Mantenimiento y precio
Sección titulada «Mantenimiento y precio»- Mantenimiento — en una bodega Disponible puedes ponerla en Mantenimiento para sacarla temporalmente de circulación; cuando esté lista, usa Activar para regresarla a Disponible.
- Editar precio — actualiza la renta mensual de la bodega. El cambio afecta la facturación recurrente del cliente.
De dónde vienen las bodegas
Sección titulada «De dónde vienen las bodegas»Las bodegas no se crean ni se eliminan desde el panel del operador: provienen de UISP, el sistema donde está dada de alta la infraestructura de tu complejo. Construir una unidad nueva o retirar una existente se hace directamente en UISP — puedes ver más en UISP.
Desde el panel sí administras el día a día de cada bodega: rentarla, liberarla, cambiar su precio, ponerla en mantenimiento y controlar el acceso del cliente.